Politique d’expédition

Je m'engage à expédier vos commandes rapidement et en parfait état, tout en vous offrant une expérience d’achat sécurisée et fiable.

 

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées avec soin dans notre atelier sous 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les délais peuvent être légèrement prolongés lors des périodes de forte affluence.

 

Modes et délais de livraison

France métropolitaine 

Le délai de livraison est calculé automatiquement lors du passage en caisse, en fonction de votre adresse de livraison et de l’entreprise de prise en charge du colis.

 

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, en fonction du poids et de la destination. Nous proposons des options standard et express pour répondre à vos besoins.

 

Emballage et sécurité

Chaque jeu est soigneusement emballé afin de garantir sa protection pendant le transport. Nos emballages sont conçus pour minimiser les risques de dommages et assurer que vos articles arrivent en parfait état.

 

Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

 

Retards et assistance

Bien que nous travaillions avec des transporteurs fiables, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir.

En cas de problème ou de retard prolongé, n’hésitez pas à nous contacter à steph.pandolfo@orange.fr ou 06 38 90 05 01, nous vous assisterons rapidement pour résoudre toute situation.