Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent la vente de produits proposés sur la boutique Stéphane PANDOLFO. En passant commande, le client accepte pleinement ces conditions.

 

1. Produits

  • Tous les produits proposés sont fabriqués artisanalement en bois massif (hêtre).

  • Les couleurs, dimensions et finitions peuvent légèrement varier, chaque pièce étant unique.

  • Les photographies des produits sont données à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.

 

2. Commandes

  • Toute commande validée implique l’acceptation des présentes conditions de vente.

  • Les commandes sont traitées dans l’ordre de réception et préparées sous 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.

 

3. Prix

  • Les prix indiqués sur le site sont en euros, toutes taxes comprises (TTC).

  • Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon le poids, l’adresse et le transporteur.

  • Stéphane PANDOLFO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur lors de la commande.

 

4. Paiement

  • Le paiement s’effectue en ligne lors de la commande via les moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).

  • La commande est considérée comme confirmée une fois le paiement validé.

 

5. Livraison

  • Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

  • Les délais et frais de livraison sont calculés automatiquement selon l’adresse et l’entreprise de prise en charge du colis.

  • Stéphane PANDOLFO décline toute responsabilité en cas de retard imputable au transporteur.

 

6. Rétractation et retour

  • Conformément à la législation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

  • Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état.

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur ou produit défectueux.

  • Les remboursements sont effectués sous 14 jours après réception et vérification des articles retournés.

 

7. Garantie

  • Tous les produits bénéficient d’une garantie contre les défauts de fabrication.

  • La garantie ne couvre pas les dommages liés à une utilisation inappropriée, à l’usure normale ou à un accident.

 

8. Responsabilité

  • Stéphane PANDOLFO met tout en œuvre pour garantir la sécurité et la conformité des produits, mais la responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommages indirects ou liés à une mauvaise utilisation.

 

9. Données personnelles

  • Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement et la livraison de celle-ci.

  • Conformément au RGPD, le client peut exercer son droit d’accès, de modification ou de suppression de ses données en contactant steph.pandolfo@orange.fr.

 

10. Litiges

  • Les présentes conditions de vente sont soumises au droit français.

  • En cas de litige, le client est invité à contacter Stéphane PANDOLFO avant toute action judiciaire.